Varejo

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COM MAIS VISIBILIDADE, AS VENDAS PASSAM DE INCREMENTAIS PARA EXPONENCIAIS

As soluções de varejo da Zebra fazem mais do que conectá-lo com todos os aspectos de sua empresa — elas o conectam aos clientes. Com esse tipo de visibilidade, você pode desenvolver mensagens, preços e serviços consistentes nos pontos de contato na loja, on-line e móveis. Para uma experiência sem interrupções, agradável e centrada no cliente, sempre.

ENVOLVIMENTO DO CLIENTE QUE FORTALECE A FIDELIDADE DE MARCA E PERSONALIZA A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Antes que um cliente fique envolvido, sua empresa deve estar. As ferramentas e serviços que você oferece criam experiências personalizadas e fidelidade à marca. Nossos coletores de dados de classe empresarial acessam informações de produtos, status de estoque e recebem pagamentos nos corredores. Além disso, quiosques interativos permitem que os clientes encontrem respostas e se conectem a Wi-Fi de visitante, na loja.

SOLUÇÕES DE GERENCIAMENTO DE ESTOQUE E MERCHANDISING PARA MAIOR CONTROLE E MELHOR EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Para ajudá-lo a gerenciar um dos seus ativos mais importantes, suas mercadorias, a Zebra está à sua disposição. Nossas soluções de gerenciamento combinam computadores móveis, infraestrutura wireless e impressoras para dar a você a visibilidade para ver o que está no estoque ou que precisa ser reposto no estoque. Não é apenas controle de estoque, é também a forma de controlar as variáveis para garantir uma excelente experiência do cliente.

SOLUÇÕES DE PONTO DE VENDA PARA SIMPLIFICAR TUDO DESDE A ESCOLHA ATÉ O FECHAMENTO DA COMPRA

No espaço competitivo do varejo atual, o atendimento ao cliente deveria processar mais alguns itens como a criação de fidelidade, melhoramento da experiência do usuário, aumento da produtividade dos associados e personalização das vendas. As soluções de POS e mPOS da Zebra mantêm as filas andando, tornam as transações mais rápidas e minimizam o abandono de vendas.

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RELATÓRIO GARTNER – “VISUALIZANDO O FUTURO“

A Gartner identificou as principais tendências tecnológicas estratégicas que terão impacto nas organizações nos próximos anos. Dê uma olhada em como essas tendências irão afetar as organizações de varejo e sua capacidade de ganhar maior visibilidade e melhorar a experiência do cliente.

// MALHA DE DISPOSITIVOS

O QUE É? A malha de dispositivos reúne a tradicional computação de desktop, computação móvel, IoT e computação em nuvem em um conjunto comum e conectado de pontos de acesso e serviços de suporte.

PONTO DE VISTA DA ZEBRA. O cliente de hoje quer comprar de qualquer lugar, a qualquer momento, de qualquer maneira – o que torna a visibilidade do inventário essencial. No ano que vem, rastrear mercadorias será mais fácil do que nunca com o aumento da malha digital de dispositivos de localização e etiquetagem RFID. Gerentes terão maior controle sobre a gestão de estoques, e vendedores podem melhorar a conversão de vendas e a satisfação.

// INFORMAÇÃO DE TUDO

O QUE É? Enormes quantidades de dados de sistemas tradicionais, fontes de nuvem e IoT criam uma sobrecarga que deve ser tratada por análises mais avançadas integradas na estrutura de aplicativos, processos empresariais e atividades rotineiras do usuário.

PONTO DE VISTA DA ZEBRA .Neste ano, mais varejistas estão investindo em tecnologia de microlocalização para a área de vendas. Os varejistas podem obter detalhamento em tempo real da loja, além de acumular dados que podem ser utilizados para acompanhar as tendências ao longo do tempo. As tendências permitem que os gerentes tomem as melhores decisões ao fornecer informações valiosas, tais como uma melhor compreensão da localização da equipe, da produtividade e do grau de envolvimento do cliente. Essas percepções direcionam as vendas diretamente através de perfis de marketing hiper personalizados e ofertas.

// ARQUITETURA E PLATAFORMA DE INTERNET DAS COISAS

O QUE É? Os arquitetos corporativos devem considerar segurança, privacidade, custo, facilidade de acesso, agilidade e desempenho para determinar a melhor arquitetura para suas iniciativas de IoT.